Fazer compras na Pamela Sousa Online Shop é muito simples. Depois de se registar como cliente, basta clicar nos itens para ver as suas descrições e dicas adicionais e "adicionar ao carrinho". Por fim, clicar no botão " Finalizar " e seguir as etapas.

A Pamela Sousa Online Shop oferece os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, cartão de crédito e MBway.

A expedição das encomendas será feita para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira) e Europa

A entrega das encomendas ao cliente poderá ser realizada das seguintes formas, de acordo com a sua escolha no momento da compra.

1) Recolha na Loja, podendo fazer o levantamento da sua encomenda no dia útil seguinte à compra, sem qualquer custo acrescido, sendo apenas necessário um documento de identificação (bilhete de identidade, cartão de cidadão, carta de condução)

2) Via CTT Registado e Expresso:

a) CTT Registado: a entrega será realizada, na morada indicada pelo cliente, num prazo que poderá variar entre 2 a 3 dias uteis, após a data de compra e respetiva realização e confirmação do Pagamento.

b) CTT Expresso: num prazo máximo de 24h após a data de compra e respetiva realização e confirmação do Pagamento. A encomenda será entregue diretamente na morada indicada pelo cliente.

Na eventualidade do Cliente não conseguir estar presente, receberá um vale postal de aviso dos CTT para ir levantar. É muito importante que o faça no prazo de 10 dias úteis. Passado este prazo, os CTT iniciam o processo de devolução no qual a Pamela Sousa Online Shop não pode intervir.

Para poder levantar a sua encomenda o utilizador precisa de levar:

O aviso dos CTT. Caso o tenha perdido ou não saiba dele, poderá ligar para o no 707 100 020 ser-lhe-á dada a referência da respetiva encomenda.

A expedição não deve demorar mais de 2 dias úteis após o pagamento. Para endereços em Portugal e Espanha, a entrega é realizada no dia útil seguinte ao envio. Para Ilhas é de 2 a 12 dias úteis após o envio. Os demais países da Europa dentro de 3 a 7 dias úteis após o envio.

Se não estiver satisfeito com a sua encomenda ou se o(s) artigo(s) se encontrar com defeito, o cliente poderá proceder à respetiva troca ou devolução do(s) artigo(s) no prazo de 15 dias, a contar do dia em que adquira a posse física do(s) artigo(s).

Se não estiver satisfeito com a sua encomenda ou se o(s) artigo(s) se encontrar com defeito, o cliente poderá proceder à respetiva troca ou devolução do(s) artigo(s) no prazo de 15 dias, a contar do dia em que adquira a posse física do(s) artigo(s).

Obrigatoriamente, o(s) artigo(s) deverá encontrar-se nas mesmas condições originais em que foi vendido, sem sinal de uso indevido, em embalagem original (se existente) e acompanhado de todos os acessórios que o constituem (se existentes), bem como, acompanhado da fatura comprovativa da compra do(s) respetivo artigo(s) adquirido na nossa loja online.

Adicionalmente, encontram-se excluídos do direito à troca e devolução, o artigo(s) confecionado(s) especialmente por medida ou manifestamente personalizado(s) de acordo com as especificações do cliente.

Para acionar o livre direito de resolução, o cliente deverá comunicar previamente à Pamela Sousa Academy, antes do termo do prazo (referido nos termos e condiçoes), a sua decisão, por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, via correio eletrónico), através do email info@pamelasousa.com ou pelo contacto +351 910 696 496

O cliente deve proceder à devolução por correio registado, juntamente com o recibo e suportar na íntegra os custos de envio para proceder-se à devolução ou troca de artigo(s).

No caso da devolução de artigo(s), que pela sua natureza não possam ser devolvidos normalmente pelo correio, o cliente tem de suportar os custos diretos da referida devolução que são associados aos custos de envio.

A Pamela Sousa Academy não se responsabiliza por danos ou extravios do(s) artigo(s) no processo de devolução.

Após contacto com a Pamela Sousa Academy e lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o(s) artigo(s), devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada: Rua Novais da Cunha, 602, 4420-224 Gondomar.

O(s) artigo(s) será verificado(s) à chegada à nossa loja física e, só será aceite(s) para troca ou devolução aquele(s) que respeitar as condições de devolução.

Inscrever-se em uma formação na Pamela Sousa Academy é muito simples. Para isso consulte as nossas formações presenciais ou simplesmente consulte o Calendário. Após escolher a sua formação clique e veja todas as informações disponíveis, tais como duração, grau de dificuldade, em baixo estará disponível as datas e locais, selecione a que deseja e adicione ao carinho, prossiga e finalize a sua compra, irá receber um email de confirmação imediato, a sua inscrição está feita. 5 dias antes da data da formação irá receber uma mensagem com todos os detalhes para o dia.

Basta consultar o Calendário, onde encontrará as Datas, Cursos e Locais disponíveis.

Sim, todos os cursos recebem Certificado no final, seja um simples Workshop temático ou uma Formação.

Para reservar o seu lugar deve proceder a 50% do valor da formação. O segundo pagamento tem de ser feito 5 dias uteis antes do dia da formação, sendo que caso a aluna não o faça a Academia Pamela Sousa reserva-se ao direito da não admissão no dia da formação e perda do montante já pago.

Após escolher o curso online que deseja em Formações Online clique para ver mais informações e imagens sobre o mesmo, abaixo adicione ao carrinho e prossiga com a sua compra, ou simplesmente clique em "finalizar" e efetue o pagamento. Irá receber um email de confirmação de imediato a confirmar a sua inscrição. Após o recebimento do pagamento irá ser adicionada à turma online.

Sim, pode assistir onde e quando quiser, pelo telemóvel, tablet ou computador.

Dispomos de vários Workshops e Formações Online para consultar todos os cursos online basta clicar em Formações Online.

3 meses. Após a formanda entrar na turma online tem 3 meses de acesso onde pode ver e consultar todas as Vídeo Aulas, inclusive tirar todas as suas duvidas por mensagem privada com a formadora.

Individual ou para Empresas, ajustada ás tuas capacidades e de encontro aos teus objetivos. Um serviço exclusivo para alunas individuais ou para empresas que desejem apostar na formação continua e aprimorada dos seus colaboradores.

Pode escolher entre as nossas formações presenciais e formações online. Envia a tua mensagem, indicando o tipo de formação que pretendes, qual o curso e datas.

Para agendar uma data para a sua formação privada é fácil, basta aceder ao separador Formação Privada na Academia e enviar-nos uma mensagem com o curso e data que tinha interesse.