Les Conditions Générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes réalisées via le site www.pamelasousa.com, décrivant les étapes nécessaires pour passer la commande et la suivre. Les commandes seront expédiées vers le Portugal continental, les îles (Açores et Madère) et l'Europe. Les présentes conditions s'adressent exclusivement aux professionnels du domaine, majeurs et ayant la capacité juridique de contracter.
Pamela Sousa Academy peut adapter ou modifier ses conditions générales de vente à tout moment, les conditions en vigueur au jour de la passation de la commande par l'Utilisateur étant appliquées à chaque commande. Dans les cas omis, la législation en vigueur sur la vente à distance s'applique et, à défaut, les us et coutumes en vigueur dans ce secteur d'activité.
Propriétaire du domaine www.pamelasousa.com
Le propriétaire du domaine www.pamelasousa.com et l'entité responsable de la gestion de ce site Web est PAMELA&STEFANO SOUSA LDA, dont le siège social est situé Rua Novais da Cunha,602 – 4420-224 GONDOMAR, société à responsabilité limitée nº 515604240, et toute partie intéressée pourra contactez-la via les contacts suivants:
Téléphone : +351 910 696 496
Adresse : Rua Novais da Cunha, 602 4420-224 Gondomar
Courriel : info@pamelasousa.com
Objet
Les présentes conditions visent à définir les conditions générales de vente entre Pamela Sousa Academy et l'Utilisateur depuis l'acte d'achat jusqu'à la livraison des produits relatifs à ce même achat.
Achat
Chaque fois qu'il effectue un achat, l'Utilisateur doit fournir toutes les données personnelles nécessaires à l'enregistrement et à l'envoi de son achat, en remplissant tous les champs obligatoires à cet effet. L'Utilisateur peut effectuer son achat en ligne par téléphone ou en personne, en indiquant les références des articles ou en sélectionnant (site Internet) les articles souhaités à travers les catégories du site Internet.
Les articles achetés sont soumis aux limites de stocks disponibles.
Les informations sur la disponibilité des articles sont affichées au moment de la commande. En cas d'indisponibilité de l'article entre le moment de la confirmation de commande et la validation finale, Pamela Sousa Academy s'engage à informer l'Utilisateur dans les plus brefs délais, par email ou par téléphone et à rembourser l'utilisateur de toute somme payée au titre de l'article. . au même.
Pour les achats effectués via notre boutique en ligne, la validation finale de l'achat est effectuée par l'utilisateur sur notre site Internet, au moment de finaliser l'achat.
Après l'enregistrement informatique de votre achat, une copie des Achats vous sera envoyée par email.
Pour réaliser votre Achat, l’Utilisateur doit confirmer les conditions générales de vente et les prix des articles et exprimer son acceptation.
Les frais de port seront ajoutés au prix d'achat, en fonction de son poids et de l'option sélectionnée dans les modes d'expédition.
Garanties pour les biens et services
Tous les Biens et Services sont vendus avec les garanties prévues par la loi et sont disponibles pour consultation à la demande du Client. Si aucune garantie obligatoire n'est applicable en vertu de la loi, les Conditions Générales ou le Contrat de vente des Biens par Pamela Sousa Academy , ils bénéficieront respectivement d'une garantie de 12 mois à compter de leur livraison ou de leur exécution, le Client disposant de 30 jours après avoir pris connaissance du défaut pour le communiquer à Pamela Sousa Academy, sous peine de déchéance du droit à la réparation ou au remplacement du produit.Aucune garantie ne couvrira les défauts causés par des actes, des omissions, une négligence ou une erreur du Client dans le respect de l'une des recommandations données par Pamela Sousa Academy concernant le stockage, la manipulation ou l'entretien des Marchandises, l'utilisation des Marchandises avec d'autres non- produits compatibles ou toute autre utilisation ou destination incorrecte donnée aux marchandises, ainsi que les accidents subis pour des causes non imputables à l'Académie Pamela Sousa ou d'autres situations prévues par la loi. Les présentes conditions sont consultables à la demande du Client. L'usure normale du Bien, les dommages provoqués par une mauvaise utilisation ainsi que ceux résultant d'une explosion, d'un dégagement de chaleur, de fumées, de vapeurs, de vibrations, de bruit sont exclus de la garantie. températures, humidité, causes naturelles (inondations, foudre), circonstances imprévisibles, force majeure ou action de tiers. Si le Client communique à Pamela Sousa Academy dans le délai visé au point 2, une réclamation pour défaut et Pamela Sousa L'Académie accepte que la réclamation soit valable, Pamela Sousa Academy peut, à sa discrétion et à ses frais, réparer, remplacer les Biens correspondants (par le même type et dans la même quantité) ou rembourser le prix payé, sans engager aucune responsabilité pour Pamela Sousa. Academy ou pour la non-livraison, la perte ou les dommages visés, résultant de cette nouvelle livraison, sauf si une responsabilité lui est imputable par voie intentionnelle ou par négligence grave. Les dispositions de l'article précédent excluent toute autre garantie ou responsabilité qui pourrait Le Client ne peut prétendre à aucune autre prestation de la part de Pamela Sousa Academy, sauf si sa responsabilité est imputable à une intention ou à une négligence grave.
Droit à la libre résolution
Le consommateur a le droit de résilier librement le présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires, sans avoir besoin d'indiquer de motif.
Le délai d'exercice du droit de résolution gratuite expire 14 jours à compter du lendemain du jour où vous achetez ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession de la marchandise ou, dans le cas d'une commande. avec plusieurs biens, le jour suivant votre achat ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien.
Afin d'exercer votre droit à une résolution gratuite, vous devez nous informer – Pamela&Stefano Sousa Lda. Rua Novais da Cunha, 602 4420-224 Gondomar, tél. : 910696496, email : info@pamelasousa.com, de votre décision de résilier ce contrat par au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier recommandé ou par courrier électronique).
Pour que le délai de résolution gratuite soit respecté, il suffit que votre communication concernant l'exercice du droit à la résolution gratuite soit envoyée avant la fin du délai de résolution.
Effets de la résolution libre :
En cas de résiliation de ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode d'expédition autre que le mode d'expédition standard le moins cher que nous proposons), sans frais injustifiés. retard et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat.
Nous effectuons ces remboursements en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait d’un tel remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d'expédition des marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner les marchandises ou nous les remettre, sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation gratuite du contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant la fin du délai de 14 jours.
Vous devez supporter les frais directs de retour de la marchandise.
Elle n'est responsable que de la dépréciation des actifs résultant de manipulations excédant ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des actifs.
Responsabilité
Si les tentatives de livraison échouent, notre société de distribution le renverra à notre entrepôt.
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